دریافت گواهینامه بین المللی ISO 9001:2015 توسط مهر سهیلا
موسسه خیریه مهر سهیلا با افتخار اعلام مینماید که در تاریخ ۴ دی ۱۴۰۳ موفق به کسب گواهینامه استاندارد بین المللی ISO 9001:2015 شد. اهمیت ویژه این افتخار اینست که بعنوان دومین موسسه خیریه در کشور توانسته است به این گواهینامه بین المللی دست یابد.
جلسات ممیزی باحضور جناب آقای دکتر حسین فروزانفرد سرممیز شرکت TUV AUSTRIA و با همکاری جناب آقای مهندس عدل محمدی بعنوان مشاور درطراحی، استقرار و پیاده سازی این استاندارد برگزار شد.
اهمیت گواهی ISO 9001:2015
این استاندارد به عنوان یکی از معتبرترین استانداردهای مدیریت کیفیت در جهان شناخته میشود و دریافت آن نشان دهنده تعهد یک سازمان به کیفیت خدمات، بهبود مستمر و رضایت ذینفعان است.
برای موسسات خیریه، این استاندارد اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا علاوه بر شفافیت مالی، اعتماد عمومی را نیز تقویت میکند. موسسهای که ISO 9001:2015 را دارد، میتواند با اطمینان بیشتری از منابع مردمی و خیرین استفاده کند و خدمات خود را به صورت عادلانه و موثر در سایه شفاف سازی ارائه دهد.
فرآیند دریافت گواهی ایزو
تیم موسسه مهر سهیلا ماهها برای مستند سازی فرآیندها، ایجاد زیر ساختهای لازم، و تطبیق با استانداردهای بین المللی تلاش کردند. تعامل با کارشناسان حرفهای ممیزی، برنامه ریزی دقیق و اجرای تغییرات ضروری، این موفقیت را امکان پذیر کرد.
در فرآیند سختگیرانه ممیزی، تمامی بخشها از جمله واحدهای مددکاری، اداری و مالی، روابط عمومی، انبار، تضمین کیفیت، آموزش و جذب، و فناوری اطلاعات مورد بررسی دقیق قرار گرفتند. این ارزیابی جامع نشان دهنده تعهد موسسه به کیفیت خدمات، رعایت استانداردهای بین المللی، و بهبود مستمر در تمامی فرآیندهاست.
پیام مدیر عامل موسسه
“کسب این گواهی افتخاری بزرگ برای موسسه مهر سهیلا است. این موفقیت نتیجه همت و پشتکار تیمی بینظیر و حمایت همیشگی خیرین و حامیان عزیز است. ما به این استاندارد به عنوان تعهدی برای ارائه خدمات بهتر به درمانجویان نگاه میکنیم و تلاش میکنیم روز به روز در جهت اهداف موسسه بهتر شویم.”
کلام آخر
کسب این گواهی تنها یک سند نیست؛ بلکه تأییدی است بر اعتماد و اطمینانی که بواسطه عملکرد درست و شفاف توسط مهر سهیلا در قلب مردم نهادینه شده است.
این استاندارد باعث میشود تا ارتباط با خیرین و نهادهای بین المللی قویتر شود. علاوه بر این، استفاده از این استاندارد به موسسه امکان میدهد تا با تحلیل منظم عملکرد، نقاط ضعف را شناسایی و برای آنها راهحلهای مناسب ارائه کند.